增值服務(wù)
以服務(wù)創(chuàng)品牌,以服務(wù)創(chuàng)效益。急客戶之所急,想客戶之所想??焖夙憫?yīng),高效服務(wù),讓客戶用得放心和舒心,是錫能人的服務(wù)宗旨。
專(zhuān)業(yè)服務(wù) 彰顯品質(zhì)
精工產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)服務(wù)。以客戶為中心,專(zhuān)業(yè)、迅捷、可靠,為客戶提供五星酒店“管家式”服務(wù)。
售前服務(wù)
幫您進(jìn)行鍋爐選型,提供技術(shù)咨詢,協(xié)助進(jìn)行可行性分析,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估和比較,供您決策參考;進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,設(shè)備布置和設(shè)備基礎(chǔ)條件的設(shè)計(jì),工藝流程或特殊要求設(shè)計(jì)。
售后服務(wù)
對(duì)鍋爐操作相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);指導(dǎo)設(shè)備安裝和調(diào)試運(yùn)行;定期走訪了解產(chǎn)品的使用情況,提供后序技術(shù)支持;長(zhǎng)期提供各類(lèi)零配件。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行“三包”
保修 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)制造原因產(chǎn)生的修理由本公司全部承擔(dān);
包換 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法修復(fù),由本公司負(fù)責(zé)包換;
包退 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,且已經(jīng)包換程序,由本公司負(fù)責(zé)包退;
迅捷專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
錫能鍋爐建立有高效及時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),公司在山東濟(jì)南、濰坊,浙江溫州、紹興。廣東番禹、東莞,天津,河北石家莊、黃驊,遼寧沈陽(yáng),甘肅蘭州,四川成都,貴州貴陽(yáng),云南昆明等,均設(shè)有辦事處和用戶服務(wù)中心,24小時(shí)全天候不間斷提供服務(wù)。